La administración de recursos humanos es muy importante en una empresa u organización puesto que administra el recurso humano. El elemento esencial de toda empresa son las personas ya que son las que desarrollan el trabajo y logran objetivos. Si estas personas están mal guiadas o no tienen la motivación necesaria, su trabajo no llenara ni sus expectativas personales ni laborales. Además, para que la empresa alcance sus objetivos, es necesario que las personas que trabajan en ella estén comprometidas con la misión y la visión de la empresa y asimismo con sus valores.
La importancia del departamento de recursos humanos radica en que ayuda a conseguir los objetivos estratégicos de las empresas y a mejorar su eficiencia y efectividad. Toda empresa es una organización humana, está compuesta por personas, y su éxito o fracaso es fruto del esfuerzo de los seres humanos que la componen. Los recursos humanos son el conjunto de personas que forman la organización y que realizan todo aquello que “dice” y “hace” la empresa. Su objetivo es que las empresas cumplan con sus metas, que son el principal propósito y razón de ser de la organización.
El administrador de recursos humanos tiene como estrategia reclutar y mantener a los empleados en sus puestos de trabajo, logrando una máxima eficiencia, satisfacción y manteniendo un ambiente laboral favorable, para evitar las consecuencias negativas que ésta trae para la empresa.
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Importancia de las áreas funcionales de la empresa
El funcionamiento de las empresas se da a través de actividades como la comercialización, financiamiento, producción, también con el manejo del recurso humano, recursos materiales y recursos tecnológicos. Para su funcionamiento debiera estar en contacto con el entorno en el que se desenvuelve la empresa y la consecución de sus logros dependerá de que sus administradores se encuentren alertas a los cambios que suceden a su alrededor.
En esto radica la importancia de las áreas funcionales de la empresa, la capacitación constante a su personal, los avances de la tecnología, las tasas de interés, etc., son determinantes para tomar decisiones que pueden afectar a la empresa y a sus objetivos primordiales. Por ejemplo: En mercadotecnia es importante estar al tanto de las preferencias de los consumidores, lo anterior pudiera trascender en un cambio en el diseño del producto.
Toda área funcional, tiene su propio entorno, el cual les afecta de manera distinta a cada una, las funciones administrativas son más eficientes cuando el trabajo de la empresa está dividido adecuadamente en áreas funcionales de acuerdo a su estructura y objetivos. Si el entorno cambia, y la empresa no participa de esa adaptación, no podrá estar preparada para posibles amenazas que se le presenten.
Proceso que permite de entre un conjunto de postulantes, al futuro colaborador idóneo para un puesto o cargo determinado, así como: la valoración de sus habilidades, potencialidades y características físicas, intelectuales y de personalidad.
Conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potenciales, calificados y capaces de ocupar cargos en la organización.
Encontrar y atraer solicitantes adecuados para los empleos.
El reclutamiento interno
Habiendo determinado cargo, la empresa trata de llenarlo mediante la promoción de sus empleados o transferirlos.
El reclutamiento externo:
Cuando se ha determinado la vacante, la organización trata de llenarla con personas extrañas, o sea con candidatos atraídos por las técnicas o medios de reclutamiento aplicadas.
1° Definición del perfil del postulante.
Debemos determinar qué conocimientos, experiencia, habilidades, destrezas, valores y actitudes queremos que posea.
2° Convocatoria o Búsqueda.
Búsqueda de los postulantes que cumplan con las competencias o características que hemos definido en el paso anterior.
Algunos de los métodos que se pueden utilizar para esta etapa son:
●Anuncios o avisos.
●Recomendaciones.
●Agencias de empleo.
●La competencia.
●Consultoras en recursos humanos.
●Promoción Interna.
●Archivos o bases de datos.
Es una serie específica de etapas que se utilizan para decidir cuáles candidatos se debe contratar.
Determina quién de entre los solicitantes se adaptará mejor a las descripciones y especificaciones del puesto.
Se inicia cuando los candidatos solicitan empleo y concluye con la decisión de contratación.
Entre los candidatos reclutados, aquellos que mantengan o aumenten la eficiencia y el desempeño del personal.
Es el proceso mediante el cual se escogen el o los candidatos de acuerdo con las especificaciones del puesto para su contratación.
Pasos de la selección del personal
●Entrevista preliminar: comprobar si realmente cumple con los requisitos que hemos solicitado.
●Prueba de conocimiento: una prueba oral y escriba con el fin de determinar si cumple con los conocimientos necesarios para el puesto
●Prueba psicológica: psicológica con el fin de determinar su equilibrio emocional.
●Encuesta socioeconómica.
Entrevista final:
Consiste en tomarle una entrevista más formal y estricta que la primera, en donde le hagamos preguntas abiertas con el fin de conocerlo en profundidad, la cual podría ser tomada por el jefe del área a la cual postula.
La selección de personal intenta solucionar dos problemas básicos:
a) La adecuación del hombre al cargo.
b) La eficiencia del hombre en el cargo.
Elegir aquel que más se ajuste al perfil que buscamos.
Comunicación de Rechazos
Por último, sólo resta comunicar a los candidatos no seleccionados el resultado del proceso. Esta comunicación la consideramos de suma importancia. Quien opta a un proceso de selección, lo hace como respuesta a una oferta; le supone un esfuerzo.
Firmar junto con él un contrato en donde señalemos el cargo a desempeñar, las funciones que realizará, la remuneración que recibirá, el tiempo que trabajará con nosotros, y otros aspectos que podrían ser necesario acordar.
Se manejan otros documentos dentro del proceso de contratación, que en el caso de México son:
*Afiliación al IMSS. *Afiliación al Infonavit.
*Certificados de estudios. *Certificado de salud.
*Copia de acta de nacimiento (del trabajador, su esposa e hijos).
*Aquéllos que la empresa crea convenientes.
*Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Es una clave única que el gobierno mexicano utiliza para identificar a las personas físicas (asalariados) y morales (empresas) que lleven a cabo una actividad económica en nuestro país. Por medio de esta clave la autoridad fiscal es capaz de conocer puntualmente la actividad económica que cada contribuyente lleva a cabo y con quién.
Con estos documentos el departamento de personal abre un expediente, que es un fólder o carpeta donde se integrarán todos los documentos que forman el historial del trabajador, como solicitud, copia del contrato, aviso de alta al sindicato, al seguro social, al RFC, aumentos de sueldos, calificación de méritos, castigos, etc.
Otro registro que se realiza al mismo tiempo es la hoja de servicios, que puede definirse como "un resumen de los datos más importantes del trabajador en lo que se refiere a cuestiones personales, escolaridad, antecedentes de trabajo, promociones, transferencias, cursos de capacitación, desarrollo, etcétera.
Una vez que hemos seleccionado y contratado al nuevo personal, debemos procurar que se adapte lo más pronto posible a la empresa, y capacitarlo para que se pueda desempeñar correctamente en su nuevo puesto.
Este proceso consiste en proporcionar al nuevo trabajador la información necesaria para lograr su integración, en el menor tiempo posible, al puesto, al grupo de trabajo y a la misma empresa.
Darle a conocer las instalaciones y las áreas de la empresa, indicarle dónde puede encontrar las herramientas que podría necesitar para su trabajo, y presentarle a sus supervisores inmediatos y a sus compañeros.
Luego podríamos señalar su horario de trabajo, decirle dónde puede guardar sus pertenencias, entregarle su uniforme si fuera el caso, decirle cómo mantenerlo en buen estado, decirle qué hacer en caso de emergencia, etc.
Y luego informarle sobre los procesos, políticas y normas de la empresa, y asignarle un tutor que se encargue de capacitarlo sobre las funciones, tareas, responsabilidades, obligaciones y demás particularidades de su nuevo puesto.
Cabe señalar que de no practicarse una introducción del personal a la empresa, el periodo de adaptación sería considerablemente alargado con la consecuente pérdida de productividad.
Normalmente, la terminación de la introducción del personal de nuevo ingreso a la empresa se considera cuando el empleado ha tenido suficiente tiempo para manejar adecuadamente la información requerida y la aplica en forma satisfactoria al trabajo que desempeña.
Realiza un mapa conceptual de las "Subáreas de RH" y al final redactar o mencionar algún ejemplo del área de RH, tratando de que se mencionen o se integren las subáreas en un caso personal o inventado en donde se haya o esté laborando.